Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 24. Juni 2026

RITMO Beauty™ betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller dazugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend gemeinsam „Dienste“), um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.

Für den technischen Betrieb unseres Onlineshops nutzen wir die E-Commerce-Plattform Shopify. Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, die erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und den Betrieb unseres Onlineshops sicherzustellen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir erheben, wenn Sie

  • unsere Website besuchen,
  • unsere Dienste nutzen,
  • ein Kundenkonto erstellen,
  • Waren bestellen,
  • mit uns Kontakt aufnehmen oder
  • auf sonstige Weise mit uns kommunizieren.

Soweit diese Datenschutzerklärung Regelungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält, gehen diese im Falle eines Widerspruchs den allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, sind damit alle Informationen gemeint, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Nicht als personenbezogene Daten gelten Informationen, die anonymisiert wurden oder sich keiner bestimmten Person mehr zuordnen lassen.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, hängt insbesondere davon ab,

wie Sie unsere Dienste nutzen,
welche Funktionen Sie in Anspruch nehmen,
welche Angaben Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen,
sowie von den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Je nach Einzelfall verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

Zahlungsdaten

Zahlungsart
Zahlungsbestätigung
Transaktionsdaten
Informationen, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind

Wir selbst speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Debitkartendaten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.

Kontodaten

Benutzername
Passwort (verschlüsselt)
Sicherheitseinstellungen
Kontokonfigurationen

Bestell- und Transaktionsdaten

Hierzu gehören insbesondere Informationen über

bestellte Produkte,
Warenkorbinhalte,
Wunschlisten,
Retouren,
Umtauschvorgänge,
Stornierungen sowie
frühere Bestellungen.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail oder über unser Kontaktformular), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen einschließlich des jeweiligen Kommunikationsverlaufs.

Geräte- und Verbindungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet. Hierzu zählen insbesondere

IP-Adresse,
Browsertyp,
Betriebssystem,
Geräteinformationen,
Spracheinstellungen,
Zugriffszeitpunkt sowie
Informationen über Ihre Internetverbindung.

Nutzungsdaten

Darunter fallen Informationen darüber,

wie Sie unsere Website nutzen,
welche Seiten Sie besuchen,
welche Produkte Sie ansehen,
wie lange Sie sich auf einzelnen Seiten aufhalten und
wie Sie mit unseren Diensten interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus unterschiedlichen Quellen. Welche Daten im Einzelfall erhoben werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen.

Wir erheben personenbezogene Daten insbesondere aus folgenden Quellen:

Daten, die Sie uns unmittelbar zur Verfügung stellen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, beispielsweise wenn Sie

  • ein Kundenkonto erstellen,
  • eine Bestellung aufgeben,
  • mit uns Kontakt aufnehmen,
  • unseren Kundenservice nutzen,
  • ein Formular ausfüllen,
  • an einer Aktion teilnehmen oder
  • uns auf andere Weise Informationen übermitteln.

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden bestimmte Informationen automatisch verarbeitet. Dies geschieht insbesondere durch den Einsatz von Cookies sowie vergleichbaren Technologien und umfasst unter anderem technische Informationen über Ihr Endgerät, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse sowie Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie bzw. den Einstellungen unseres Consent-Management-Tools.

Daten von Dienstleistern

Soweit wir externe Dienstleister mit der Erbringung einzelner Leistungen beauftragen, können wir personenbezogene Daten auch von diesen erhalten, sofern dies zur Durchführung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Hierzu zählen insbesondere Dienstleister für

  • Zahlungsabwicklung,
  • Versand,
  • Hosting,
  • IT-Dienstleistungen,
  • Kundenservice,
  • Marketing sowie
  • Analysen unserer Website.

Daten von Geschäftspartnern und Dritten

Soweit gesetzlich zulässig, können wir personenbezogene Daten außerdem von Geschäftspartnern oder anderen Dritten erhalten, beispielsweise wenn dies zur Vertragsdurchführung, zur Betrugsprävention oder zur Bereitstellung bestimmter Dienste erforderlich ist.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken und nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) besteht.

Bereitstellung unserer Dienste

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unseren Onlineshop bereitzustellen und die von Ihnen gewünschten Leistungen zu erbringen.

Hierzu gehören insbesondere

  • die Bearbeitung Ihrer Bestellungen,
  • die Abwicklung von Zahlungen,
  • die Lieferung der bestellten Waren,
  • die Verwaltung Ihres Kundenkontos,
  • die Durchführung von Retouren und Reklamationen,
  • die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung,
  • die Speicherung Ihrer Einstellungen sowie
  • die Bereitstellung weiterer von Ihnen genutzter Funktionen.

Rechtsgrundlage ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Marketing und Werbung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen – soweit gesetzlich zulässig oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung – Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote zukommen zu lassen. Hierzu können wir Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder auf dem Postweg zusenden.

Darüber hinaus können wir Ihnen auf unserer Website sowie auf Websites Dritter personalisierte Werbung anzeigen. Dabei können insbesondere Informationen über Ihre bisherigen Einkäufe, die von Ihnen angesehenen Produkte oder Ihre Nutzung unserer Dienste berücksichtigt werden.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihr Kundenkonto zu authentifizieren, die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten sowie betrügerische, missbräuchliche oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern und gegebenenfalls zu untersuchen.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

Kommunikation mit Ihnen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Anfragen zu beantworten, Kundensupport bereitzustellen sowie Sie über Bestellungen, Ihr Kundenkonto oder andere Anliegen im Zusammenhang mit unseren Diensten zu informieren.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden oder Gerichten zu reagieren, unsere Rechte geltend zu machen oder zu verteidigen sowie unsere Nutzungsbedingungen und sonstigen Richtlinien durchzusetzen.

 

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter , per E-Mail unter hi@ritmobeauty.com oder per Post an c/o flexdienst – #21347, Kurt-Schumacher-Straße 76, 67663 Kaiserslautern, Deutschland, an uns. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.